mk体育入口_CBA俱乐部杯赛长沙赛区筹备工作全面提速 票务调度专项会议确保赛事体验与城市服务无缝对接

随着中国男子篮球职业联赛(CBA)俱乐部杯赛的赛程日益临近,各大赛区的筹备工作已进入精细化冲刺阶段,CBA俱乐部杯赛长沙赛区票务工作调度会在长沙贺龙体育中心会议厅正式召开,本次会议由赛事长沙赛区组委会牵头,联合市体育局、文旅局、公安、交通、市场监督、票务运营合作方、场馆管理方、本地合作俱乐部代表以及球迷协会观察员等多部门、多界别共同参与,旨在统筹协调赛事期间的票务销售、分发、核验及配套服务全链条工作,确保这一高水平篮球盛会能够在长沙安全、有序、精彩地呈现,并为广大球迷与市民提供便捷、舒适、难忘的观赛体验。

会议于当天上午九时开始,由长沙赛区组委会秘书长主持,他首先强调了本次俱乐部杯赛落户长沙的重要意义:“这不仅是mk体育官网一场高水平的篮球竞技盛宴,更是展示长沙城市形象、推动体育消费、丰富市民文化生活的重要契机,票务工作作为连接赛事与观众的第一窗口和关键环节,其顺畅与否直接关系到赛事的口碑、球迷的满意度以及城市服务的整体评价,我们必须以最高标准、最严要求、最暖服务,做好万全准备。”

随后,赛区票务运营总负责人向与会各方做了详尽的工作汇报,报告指出,本次长沙赛区的比赛将全部在符合国际标准的贺龙体育中心体育馆举行,票务销售将严格采取“一票一证”实名制购票与入场核验机制,旨在杜绝黄牛倒票、保障公平购票、加强现场安全管理,销售渠道将以官方指定的线上平台为主,辅以少量线下官方授权网点,以满足不同群体的购票需求,线上平台将采用技术手段防范刷票行为,并计划分阶段、分批次开票,mk体育确保系统稳定与购票公平。

针对可能出现的购票高峰,技术保障团队已完成了多轮压力测试,并制定了应急预案,报告特别介绍了针对学生、老年人、军人等特定群体的优惠购票方案,以及面向残障人士的无障碍观赛席位安排与配套服务流程,体现了赛事的人文关怀与社会责任。

在听取汇报后,市公安部门代表重点就票证核验与现场安保的联动提出了具体要求,他们指出,实名制票务系统需与场馆安检入口的人、证、票“三合一”核验设备实现高效无缝对接,数据需实时互通,确保快速验票入场的同时,精准落实安保筛查,公安部门已根据票务系统预估的各场次观众流量,制定了分级安保预案和人群疏导方案,特别是在赛前集结、中场休息、赛后疏散等关键时段,将增派警力并与场馆安保、志愿者团队协同作业。

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市交通管理局的代表接着发言,介绍了围绕赛事举办的交通保障计划,他们将根据官方票务平台汇总的购票观众地域分布(经脱敏处理)数据,以及历史赛事交通流量分析,优化赛事日的地铁、公交加密班次,并设置临时接驳专线,会在场馆周边划定临时停车区域,并通过交通广播、导航APP实时发布路况引导信息,倡导公众绿色出行,缓解核心区域交通压力。

文旅局代表则从“体育+旅游”融合发展的角度提出设想,他们建议,官方票务平台可与长沙本地知名景点、酒店、文化场所探索推出“观赛+旅游”联票或优惠套餐,让前来观赛的外地球迷能够更便捷、更深入地体验长沙的历史文化与城市魅力,从而延长消费链条,提升赛事对城市经济的综合带动效应。

市场监督管理局的参会人员着重提醒,需加强对二级市场票务流转的监管,严厉打击未经授权的加价、炒卖行为,保护消费者合法权益,他们要求票务运营方在显著位置公示购票须知、退改签政策,并确保客服渠道畅通,及时处理相关投诉与纠纷。

场馆管理方贺龙体育中心的负责人汇报了场馆硬件设施的最终检查与升级情况,包括检票闸机的维护、无障碍通道的确认、观赛席位的清洁与安全排查,以及网络信号的增强等,确保现场服务硬件支撑到位。

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本地合作俱乐部代表和球迷协会观察员的发言则从用户视角提供了宝贵意见,他们希望票务系统界面能更加友好,购票流程更简洁,同时关注退换票政策的合理性,球迷观察员特别提出,希望能在确保安全的前提下,保留一些现场互动环节的参与机会抽取,增强观赛的沉浸感与趣味性,这些建议得到了组委会的积极回应,并表示将吸纳合理部分,优化最终方案。

在长达三个多小时的会议中,各方就票务系统压力测试时间表、联合应急演练安排、信息共享机制、舆情监测与应对等具体议题进行了深入研讨,并明确了各项任务的责任单位与完成时限,会议最终形成了《CBA俱乐部杯赛长沙赛区票务运营与服务工作协同方案》,建立了“日沟通、周调度”的常态化联动机制。

会议结束时,组委会主任做了总结发言,他表示:“本次调度会开得务实、高效,达到了统一思想、明确任务、强化协同的预期目标,票务工作看似是技术操作,实则是系统工程,牵一发而动全身,它考验的不仅是我们的技术能力,更是我们的管理智慧和服务温度,长沙是一座充满活力与热情的城市,我们有信心、有能力,通过各部门的通力合作,将本次赛事的票务及配套服务工作打造成一个标杆,让每一位来到长沙赛区的球迷朋友都能感受到专业、高效、便捷与温暖,共同见证篮球运动的激情,共享这场体育文化盛宴的成功与荣耀。”

随着调度会的落幕,CBA俱乐部杯赛长沙赛区的筹备工作,特别是面向公众的服务前端,已完成了最关键的一次内部整合与压力传导,一系列面向公众的票务政策公告、平台测试、宣传推广活动将陆续展开,星城长沙,正以精心细致的筹备,期待用篮球的激情点燃城市的夜晚,迎接来自四面八方的篮球爱好者。